(中央社訊息服務20220301)
發稿時間:2022/03/01 14:00:25

ESP 優良美容店家標章

《社團法人中華民國美容法律協會》自去年疫情爆發以來,持續邀集500多個會員店家,共同宣示遵守優良服務準則,並透過全國五個地區分會的實地評核,對於通過審核者授予認證標章,希望能夠幫助美容產業穩定健康的發展,並保障消費者的權益。

能夠獲得認證的店家,都是通過了為期數個月、嚴格的三個階段審核,包括:資格審查、技術簽證及現場評核。審核的範圍有四大層面的認證:

  1. 服務品質、

  2. 技術能力、

  3. 正規營業、

  4. 防疫措施

標章的核心精神與價值是,用心傾聽顧客的聲音,並堅持技術為本,不讓色情汙染美容業,更要保護顧客的健康,讓顧客更加的健美及擁有愉悅的消費體驗。美容店家優良服務準則,全名為Excellent Service Practice,簡稱為ESP;符合準則的店家,則稱為優良美容店家或ESP店家,可以獲得ESP標章。

新聞來源:
https://www.cna.com.tw/postwrite/chi/310571